Datenschutz

Wir freuen uns, dass sie uns auf www.bett1.de besuchen und danken für ihr Interesse. Der Schutz ihrer Privatsphäre bei der Nutzung unserer Website ist uns wichtig.

Mit Hilfe dieser Datenschutzerklärung informieren wir unsere Nutzer umfassend und transparent über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Internetseiten.

Die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortliche Stelle in dem hier beschriebenen Umfang ist die bett1.de GmbH (Bett1.de), Neuer Wall 80 in 20354 Hamburg soweit die Datenverarbeitung nicht durch einen Dritten durchgeführt wird.

Bitte nehmen sie sich einen Augenblick Zeit und lesen die folgenden Informationen zum Umgang mit und dem Schutz ihrer Daten beim Besuch unserer Website.


Stand: 04. Mai 2017


Wir beachten die gesetzlichen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Folgende Datenverarbeitungsvorgänge führen wir durch:

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Daten durch Bett1.de

Logfiles - Nutzer können unsere Website besuchen ohne gesonderte Angaben zu ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Seite werden systembedingt Nutzungsdaten durch unsere Server protokolliert. Die folgenden Informationen werden durch den jeweiligen Internetbrowser übermittelt und in Protokolldateien genannt Server-Logfiles gespeichert: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der abgerufenen Datei, übertragene Datenmenge, Meldung über erfolgreichen Abruf, Webbrowser, anfragende Domain und die IP-Adresse des anfragenden Rechners. Diese Daten nutzen wir zur Sicherstellung eines störungsfreien technischen Betriebes unserer Website, insbesondere zum Aufspüren von Fehlern im System und werden spätestens 60 Tage nach Erhebung gelöscht.

Registrierung - Für Nutzer, die auf unserer Webseite ein Benutzerkonto anlegen, erheben, verarbeiten und nutzen wir folgende personenbezogene Daten: Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse. Diese Daten verwenden wir, um ihr Benutzerkonto anzulegen, für Sie zur Nutzung bereit zu halten und Sie im Hinblick auf Angelegenheiten zu Ihrem Nutzerkonto zu kontaktieren.

Kauf - Für unsere Kunden, die auf unserer Webseite eines der angebotenen Produkte, z. B. eine Matratze, kostenpflichtig bestellen, erheben, verarbeiten und nutzen wir folgende personenbezogene Daten: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Straße und Hausnummer, gegebenenfalls einen Adresszusatz, Land, Stadt, Postleitzahl, Telefonnummer. Zusätzlich verarbeiten wir, je nach dem von Ihnen ausgewählten Zahlungsmittel, auch Zahlungsdaten, wie etwa Kontonummer und Bankleitzahl. Diese Daten verwenden wir, um den von ihnen getätigten Kauf durchführen zu können, insbesondere also um Ihnen das bestellte Produkt zu übersenden. Für den Zweck der Vertragsabwicklung geben wir soweit erforderlich Ihre personenbezogenen Bestelldaten an Dritte (insbesondere Lieferanten und Finanzabwickler) weiter.

Newsletter - Für Nutzer besteht die Möglichkeit, sich freiwillig für den Erhalt eines Newsletters per E-Mail zu registrieren. In diesem Fall verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten, um Sie mit dem E-Mailnewsletter über kommende Angebote und Sonderaktionen in unserem Webshop informieren zu können: Name, Vorname und die dazugehörige E-Mailadresse.

Nutzer können den bestellten Newsletter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abbestellen, indem Sie entweder eine E-Mail mit Ihrem Widerruf an [email protected] schicken oder einfach den entsprechenden Link am Ende des Newsletters anwählen.

Für den Versand unseres Kundennewsletters nutzen wir den technischen Dienstleister MailChimp. MailChimp ist ein Angebot der The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA (MailChimp). Wenn Sie sich für unseren Newsletter einschreiben werden die Daten, die Sie dabei angeben, an MailChimp übertragen und dort gespeichert. MailChimp bietet umfangreiche Analysemöglichkeiten zur Nutzung der Newsletter. Diese Analysen sind Gruppenbezogen und werden von uns nicht zur individuellen Auswertung verwendet. MailChimp verwendet darüber hinaus das Analysetool Google Analytics (siehe oben) und bindet es teilweise in die Newsletter ein. MailChimp nimmt an dem EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramm des US-Handelsministeriums und der Europäischen Kommission in Bezug auf die Erhebung, Nutzung und Aufbewahrung personenbezogener Daten aus den Mitgliedstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums teil. Hier erhalten Sie Informationen dazu, welche Daten MailChimp im Rahmen des EU-US-Datenschutzschild-Rahmenprogramms erhebt, verarbeitet und nutzt und für welche Zwecke dies geschieht: www.privacyshield.gov/participant. Weitere Informationen zu MailChimp und dem Datenschutz bei MailChimp finden Sie hier: mailchimp.com/legal/privacy/

Bewertungen - Die Zufriedenheit unserer Kunden mit unseren Produkten und unserem Service liegt uns sehr am Herzen. Für die Abfrage Ihrer Zufriedenheit ist es möglich, dass wir sie unter Verwendung der eindeutigen Bestellnummer aus der Bestellung und Ihrem Namen und der E-Mail-Adresse, die Sie uns im Bestellprozess zur Verfügung gestellt haben, kontaktieren.

Für den Versand der E-Mails nutzen wir Angebote der technischen Dienstleister Trustpilot A/S, Pilestraede 58, 5th floor, DK-1112 Copenhagen, Dänemark, der Trusted Shops GmbH, Colonius Carré, Subbelrather Straße 15c, 50823 Köln und MailChimp, The Rocket Science Group, LLC, 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA.

Kommunikation - Für Kunden besteht die Möglichkeit sich mit Fragen an unseren Kundendienst zu wenden. In diesem Fall verarbeiten wir diejenigen personengebundenen Daten, die sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben, nur zu dem Zweck, um Ihre Anfrage bestmöglich beantworten und mit Ihnen in Kontakt treten zu können.

Zahlungsdienstleister bei Kauf auf Rechnung und Ratenkauf

Für unsere Kunden bieten wir verschiedene Zahlarten an. Für die Zahlungsarten "Kauf auf Rechnung" und "Ratenkauf" setzen wir den Zahlungsdienstleister Klarna AB (nachfolgend Klarna) Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden ein.

Kunden, die sich für eine dieser Zahlungsarten entscheiden, bitten wir im Zuge des Bestellvorgangs um Ihre Einwilligung, dass wir die für die Abwicklung der Zahlung und die für die Identitäts- und Bonitätsprüfung notwendigen personenbezogenen Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Telefonnummer sowie die für die Abwicklung des Rechnungskaufs notwendigen Daten, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen, wie die Anzahl der Artikel, die Artikelnummer, den Rechnungsbetrag und die Steuern in Prozent, an Klarna übermitteln dürfen. Klarna kann zur Durchführung der Identitäts- und Bonitätsprüfung personengebundene Daten an Wirtschaftsauskunfteien übermitteln. Eine Übersicht der beteiligten Wirtschaftsauskunfteien findet sich in der Datenschutzerklärung von Klarna: cdn.klarna.com/data_protection.pdf

Ihre Einwilligung zur Verwendung dieser personenbezogenen Daten können Sie jederzeit gegenüber Klarna widerrufen. Die Klarna Kontaktdaten finden Sie dort im Impressum unter: www.klarna.com/de/impressum.

Sicherheitshinweis

Wir arbeiten fortwährend daran, alle technischen und organisatorischen Möglichkeiten auszuschöpfen, um die personenbezogenen Daten unserer Kunden vor dem Zugriff unberechtigter Dritter zu schützen. Die Kommunikation per E-Mail birgt aber nicht völlig ausschließbare Risiken. Wir empfehlen Ihnen für vertrauliche Informationen den Postweg.

Informationen über Cookies

Für die Nutzung unserer Website verwenden wir Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Internet-Browser auf Ihrem Rechner ablegt und speichert. Wir verwenden Cookies zum Wiedererkennen mehrfacher Nutzung eines Angebots durch denselben Nutzer. Wenn der Nutzer unsere Seite erneut aufruft, geben diese Cookies Informationen ab, um den Nutzer automatisch wiederzuerkennen. Diese Informationen dienen dazu, unsere Angebote zu optimieren und den Nutzern einen leichteren Zugang auf unsere Seite zu ermöglichen. Wir nutzen Cookies zudem, um Nutzern das Einkaufserlebnis auf der Webseite zu erleichtern, insbesondere, um die bereits im Warenkorb abgelegten Produkte für eine Stunde zu speichern. Nutzer können das Speichern von Cookies auf Ihrer Festplatte verhindern, indem sie in Ihren Browser-Einstellungen "keine Cookies akzeptieren" auswählen. Dies kann allerdings eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte "Session-Cookies", die sofort gelöscht werden, wenn Sie Ihre Browsersitzung beenden. Darüber hinaus gibt es langlebigere Cookies für die Bereiche Warenkorb und Login-Status, mit deren Hilfe wir Sie als Besucher von bett1.de wiedererkennen. Diese Cookies laufen nach einer Stunde ab. Daneben verwendet Google Analytics persistente Cookies die bis zu zwei Jahre gültig sind.

Facebook

Auf bett1.de setzen wir den Dienst "Website Custom Audiences" des sozialen Netzwerkes Facebook ein. Dieser Dienst wird von der Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland betrieben und ermöglicht es, dass wir auf Facebook an eine definierte Zielgruppe Werbeanzeigen ausspielen können. Durch diesen Dienst erzeugt Facebook nach eigenen Angaben eine nicht-reversible und nicht-personenbezogene Prüfsumme (Hash-Wert) aus Ihren Nutzungsdaten, die Facebook zu Analyse- und Marketingzwecken nutzen kann. Für das Produkt "Website Custom Audiences" wird auf der Webseite durch Facebook ein Cookie, Web Beacon, Pixel oder eine ähnliche Technologie angesprochen und eventuell auf Ihrem Endgerät abgelegt. Da der Dienst und über diesen Dienst stattfindende Datenverarbeitung allein im Verantwortungsbereich von Facebook liegen, haben wir keinerlei Einfluss auf eine mögliche Verarbeitung personenbezogener Daten. Weitere Informationen über Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzrichtlinien von Facebook, welche u.a. auf www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ und www.facebook.com/privacy/explanation zu finden sind. Wenn Sie der Nutzung von Facebook Website Custom Audiences widersprechen möchten, können Sie diesen Widerspruch (Opt-out) unter www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/ ausüben.

Google Analytics

Grundlagen - Die Website von bett1.de benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.

Opt-Out Funktion - Für Nutzer besteht die Möglichkeit, die Erfassung durch Google Analytics zu verhindern, indem sie auf Google Analytics deaktivieren klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz finden Sie unter www.google.com/analytics/terms/de.html bzw. unter: www.google.de/intl/de/policies/.

Wir weisen Sie darauf hin, dass auf der Website von bett1.de Google Analytics um den Code "anonymizeIp" erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.

Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.

Criteo

Grundlagen - Auf unserer Webseite von bett1.de nutzen wir den technologischen Dienst der Criteo GmbH. Dabei werden anonymisierte Informationen über das Surfverhalten der Webseitenbesucher zu Marketingzwecken gesammelt und gespeichert. Diese Daten werden in Cookies auf dem Computer des Besuchers gespeichert. Die Criteo GmbH analysiert anhand eines Algorithmus das anonymisiert aufgezeichnete Surfverhalten und kann anschließend gezielte Produktempfehlungen als personalisierte Werbebanner auf anderen Webseiten (sog. Publishern) anzeigen. Diese Daten werden nicht dazu verwendet werden, Sie als Besucher unserer Webseiten persönlich zu identifizieren. Die gesammelten Daten werden lediglich zur Verbesserung des Angebots benutzt. Eine andere Verwendung oder Weitergabe dieser Informationen an Dritte erfolgt nicht.

Weitere Informationen zur eingesetzten Technologie erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen der Criteo GmbH unter: www.criteo.com/de/privacy/full-privacy-text/

Opt-Out Funktion - Sie können der anonymen Analyse Ihres Surfverhaltens auf unseren Webseiten widersprechen, indem Sie sich für den technischen Dienst der Criteo GmbH durch Setzten eines Häkchens beim Feld Opt-out austragen unter: www.criteo.com/de/privacy/

Hotjar

Diese Website verwendet Hotjar, einen Webanalysedienst der Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3 Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta („Hotjar“). Hotjar verwendet Cookies. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der Website werden in der Regel an einen Server von Hotjar übertragen und dort gespeichert. Hotjar wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen. Gespeichert werden insbesondere: IP-Adresse in anonymisierter Form; gesehene Webseiten und Bewegungsmuster auf diesen Seiten; Anzahl und Position der Klicks auf Links; Browsertyp und Version; Bildschirmgröße des genutzten Endgerätes.

Nicht gespeichert werden nach Aussage von Hotjar personenbezogene Daten oder Bewegungen auf Profilseiten, die personenbezogene Daten enthalten. Insbesondere werden IP-Adressen laut Angaben von Hotjar nur in anonymisierter Form gespeichert. Weitere Informationen zum Thema Datenschutz und Hotjar finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hotjar: www.hotjar.com/privacy. Zudem bietet Hotjar die Möglichkeit, der Datenverarbeitung durch das Cookie für die Zukunft zu widersprechen, indem die „Do Not Track“-Funktion von Browsern beachtet wird. Wie Sie diese aktivieren, erfahren Sie hier: www.hotjar.com/opt-out.

Wenn Sie nicht möchten, dass Informationen zu Ihrem Verhalten von Hotjar wie oben erläutert verwendet werden, können Sie das hierfür erforderliche automatische Setzen von Cookies generell in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren.

Zudem nutzen wir die von Hotjar bereitgestellte Möglichkeit, anonyme Nutzer-Feedbacks mittels sog. „Feedback Polls“ durchzuführen. Webseitenbesucher können uns mittels dieser Funktion, ohne die Angabe personenbezogener Daten, Feedback zu unserer Webseite geben. Zum Teil können Sie als Nutzer auch die Möglichkeit haben, freiwillig eine Feedback-Nachricht an uns zu übermitteln. Sollten in dieser Nachricht personenbezogene Daten enthalten sein (z.B. Ihr Name), dann verarbeiten wir diese Daten allein für den Zweck, um das Feedback auszuwerten und um gegebenenfalls mit Ihnen hinsichtlich Ihres Feedbacks in Kontakt zu treten.

Piwik

intelliAd

Diese Webseite benutzt den Webanalysedienst mit Bid-Management der intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331 München. Zur bedarfsgerechten Gestaltung sowie zur Optimierung dieser Webseite werden anonymisierte Nutzungsdaten erfasst und aggregiert gespeichert sowie aus diesen Daten Nutzungsprofile unter der Verwendung von Pseudonymen erstellt. Beim Einsatz des intelliAd Trackings kommt es zu einer lokalen Speicherung von Cookies. Die anonymisierten Nutzungsdaten und -profile können sowohl vom Webseitenbetreiber als auch von anderen Kunden von intelliAd zur Identifizierung von Nutzungsinteressen verwendet werden, ohne dass ein Rückschluss auf Ihre Identität als Webseitenbesucher möglich ist. Sie haben das Recht, der Datenspeicherung Ihrer (anonymisiert erfassten) Nutzugsdaten auch für die Zukunft zu widersprechen. Verwenden Sie hierzu die intelliAd Opt-Out Funktion.

Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes

Bett1.de verarbeitet außer in den in dieser Datenschutzerklärung benannten Fällen keine personenbezogenen Daten außerhalb des Anwendungsbereichs der Europäischen Datenschutzrichtlinie.

Ihre Rechte - Nutzer von bett1.de können jederzeit Auskunft über ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Wenden Sie sich hierzu bitte per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an bett1.de GmbH, Neuer Wall 80, 20354 Hamburg.

Nutzer von bett1.de haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen, sperren oder löschen zu lassen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen dafür jeweils erfüllt sind. Im Falle von Unrichtigkeiten werden wir die bei uns gespeicherten Daten nach Mitteilung durch den persönlich Betroffenen unverzüglich korrigieren.

Personenbezogene Daten werden von uns gelöscht, wenn die Voraussetzungen für deren Verarbeitung nicht mehr vorliegen, also insbesondere dann, wenn die Erhebung oder Verarbeitung von Anfang an unzulässig war oder die Kenntnis der Daten für bett1.de zur Erfüllung des Zwecks der Verarbeitung oder Nutzung nicht mehr erforderlich ist. Von der Löschung ausgenommen sind ausschließlich die Daten, die wir zur Abwicklung noch ausstehender Aufgaben oder zur Durchsetzung unserer Rechte und Ansprüche benötigen, sowie Daten, die wir nach gesetzlicher Maßgabe aufbewahren müssen. Solche Daten werden jedoch gesperrt.